大家好，這里是正驚游戲，我是愛吃瓜的正驚小弟。
(資料圖)
距離春節(jié)已經(jīng)過去了一周多的時(shí)間，大部分人也都回到了工作崗位，打起了新年來的第一份工。
在開工第一天，有人收到了開工紅包；
有人開始了吃吃喝喝；
也有人收到了律師函警告……
是的，你沒有聽錯(cuò)，如果你是國產(chǎn)游戲《一念逍遙》的玩家，并在這段時(shí)間有留下過比較激進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)言，就有概率因?yàn)檫@事兒收到游戲官方發(fā)來的律師函……
雖然在這份律師（聲明）函控告的范圍，僅在于聲明有玩家在捏造不實(shí)消息，給游戲項(xiàng)目組帶來了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響，因此《一念逍遙》有權(quán)拿起法律武器來維權(quán)。
然鵝，整個(gè)事件的始末，卻是由一個(gè)靈兔靈獸引起的……
說實(shí)話，作為一款立志于將修仙文化傳播到海外的國產(chǎn)手游，《一念逍遙》在策劃韓國春節(jié)活動時(shí)，確實(shí)不大妥當(dāng)了。
因?yàn)槿握l都不會想到，你一個(gè)堂堂正正的國產(chǎn)手游在新年期間，會做出在韓服首發(fā)上線靈兔靈獸這樣的操作。
當(dāng)然，從事后官方再三發(fā)布的道歉聲明與解釋中，不少玩家發(fā)現(xiàn)這個(gè)靈兔靈獸的靈感其實(shí)來源是中國神話故事中的玉兔，而靈獸的大部分設(shè)計(jì)元素也借鑒了唐朝的傳統(tǒng)服飾……
換言之，這個(gè)靈兔靈獸原本是做得是一點(diǎn)問題都沒，但你在韓國春節(jié)活動派送這個(gè)靈獸，卻不給國服玩家體驗(yàn)一下，這個(gè)問題就很大條了，往小了說運(yùn)營事故，往大了說就是有意挑起民族矛盾了。
當(dāng)一臉懵的玩家跑去找官方客服找個(gè)說法，想問問他們的立場與態(tài)度時(shí)，這游戲的客服似乎還沒認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，反手就來了一句：“海外服會有當(dāng)?shù)靥厣幕顒樱瑫r(shí)裝等等，而且不同國家的游戲政策也不一樣”。
與此同時(shí)，在某個(gè)游戲平臺的評分反饋中，《一念逍遙》設(shè)置的自動回復(fù)功能，跟玩家憤怒打出的罵人評論，也產(chǎn)生了極為“爆炸”的化學(xué)反應(yīng)。
此外，《一念逍遙》在之前韓服BUG事件中給出的豪華補(bǔ)償，也被玩家扒出與國服摳摳搜搜的運(yùn)營福利相比，簡直是一個(gè)天一個(gè)地。
對此，游戲客服的失常發(fā)揮，又在這件事兒直接添了一把火。
好嘛，這下子，任你再想什么說辭，都已經(jīng)無濟(jì)于事了，留給《一念逍遙》項(xiàng)目組的也就只有乖乖低頭認(rèn)錯(cuò)這一條路可選了。
可開直播低頭認(rèn)錯(cuò)的時(shí)候，《一念逍遙》又出事了。
首先是直播時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給整得特別卡，過來圍觀的玩家壓根都聽不清項(xiàng)目組低頭認(rèn)錯(cuò)的說辭，直接就被當(dāng)場勸退了。
后來等到項(xiàng)目組好不容易找到了拿手機(jī)開直播不卡的解決方法后，又被網(wǎng)友抓拍到了結(jié)尾疑似辱罵玩家的一段語音？？？
雖然這段語音在后面獲得了澄清，但因?yàn)榍捌谥辈タD事故的出現(xiàn)，導(dǎo)致了沒幾個(gè)玩家有耐心一路看到最后，反倒是讓官方罵人的說法給流傳了出去……
面對網(wǎng)上鋪天蓋地的直播罵人論，《一念逍遙》只能被迫地向玩家發(fā)起了律師函。
說實(shí)話，從《一念逍遙》后續(xù)在公眾號發(fā)布的澄清公告來看，整件事都沒必要走到直播道歉這一步的。
對于非議最多的韓服福利事件，如果一開始的客服能告訴玩家這個(gè)BUG是發(fā)生在韓服剛開放，人氣本就不多的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，小弟相信大部分人也都會理解。
當(dāng)然，在韓服首發(fā)送靈兔靈獸活動這個(gè)騷操作，《一念逍遙》項(xiàng)目組確實(shí)也是沒法洗了。
小弟有話說：其實(shí)，縱觀整個(gè)事件，但凡《一念逍遙》項(xiàng)目組做出的官方回應(yīng)能快一些，他們的客服反饋可以更人性化一點(diǎn)，這件事都鬧不出這么大的動靜。
一個(gè)正驚問題：你還會見過什么奇葩的運(yùn)營事故？
【編輯：慶余年】關(guān)鍵詞： 一念逍遙
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