消息！FTC確認(rèn)一項(xiàng)決議：命令Epic向《堡壘之夜》玩家支付2.45億美元退款

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今日美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員（FTC）正式宣布，一項(xiàng)決議確定，已經(jīng)向《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games發(fā)出命令，要求向消費(fèi)者支付 2.45 億美元的退款。

據(jù)悉，隨著Epic Games旗下《堡壘之夜》利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，美國(guó)和國(guó)外的金融和消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查也在持續(xù)進(jìn)行，在去年年底，F(xiàn)TC就對(duì)Epic發(fā)出警告，《堡壘之夜》涉嫌通過(guò)視覺(jué)陷阱，廣告誘導(dǎo)等方式，讓玩家在非理性情況下氪金。

當(dāng)時(shí)FTC要求，《堡壘之夜》支付5.2億美元作為和解方案。其中分為因侵犯兒童隱私而導(dǎo)致的2.75億美元罰款和故意誘導(dǎo)玩家消費(fèi)的2.45億美元退款。而今日的這項(xiàng)決議便是之前和解協(xié)議的一部分。FTC官方表示，Epic 采用了各種稱為‘暗箱操作’的設(shè)計(jì)技巧，目的是讓所有年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行非自愿的游戲消費(fèi)。并且還讓孩子們?cè)谕妗侗局埂窌r(shí)可以無(wú)需經(jīng)過(guò)父母同意而隨意消費(fèi)。

根據(jù)FTC的投訴，Epic 還通過(guò)鎖定一些玩家的帳號(hào)來(lái)對(duì)提出消費(fèi)異議的玩家進(jìn)行報(bào)復(fù)。

對(duì)此，Epic Games官方也發(fā)布了一份聲明，其中詳細(xì)說(shuō)明了關(guān)于解決未成年玩家和微交易問(wèn)題所做的調(diào)整，例如之前推出的Epic客戶端兒童帳戶功能。《堡壘之夜》的購(gòu)買(mǎi)方式也從之前的單擊購(gòu)買(mǎi)替換成了“按住購(gòu)買(mǎi)”。

為減少意外消費(fèi)，Epic還將取消購(gòu)買(mǎi)飾品的時(shí)間延長(zhǎng)至24小時(shí)來(lái)，并在玩家裝備新購(gòu)買(mǎi)的飾品時(shí)彈出確認(rèn)信息，在經(jīng)過(guò)確認(rèn)后才會(huì)取消退款資格。

同時(shí)在默認(rèn)情況下，未成年玩家的聊天默認(rèn)設(shè)置為“無(wú)”，個(gè)人資料詳細(xì)信息默認(rèn)設(shè)置為隱藏，而組隊(duì)默認(rèn)設(shè)置為“僅限邀請(qǐng)”。

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