Win11 八月更新存在諸多 BUG：安裝失敗、Surface Pro X 驅動故障等

【資料圖】

根據國外科技媒體 Windows Latest 報道，微軟在今年 8 月補丁星期二活動日，面向 Win11 系統發布的 KB5029263 累積更新存在諸多問題，包括安裝失敗、explorer.exe進程卡頓等等。

根據媒體報道，匯總 KB5029263 累積更新主要存在的問題如下：

安裝失敗：

根據 Feedback Hub 上用戶反饋，在安裝 8 月 9 日發布的 KB5029263 更新過程中，任務欄出現了無法清除的紅點警告。

另一位用戶反饋，安裝更新會卡在 96%，曾嘗試重啟依然無效。

文件管理器卡死

部分用戶反饋雖然能夠成功安裝 KB5029263 更新，但更新之后 explorer.exe進程卡死，無法執行操作。

一位用戶留言：“我是在 2023 年 8 月 12 日升級累積更新的，系統自動安裝了 KB5029263 和 KB5028948。安裝之后文件管理器無法打開任意文件夾或者文件，后臺顯示應用正在運行，但無法工作”。

Surface Pro X 也遇到問題

微軟自家 Surface Pro X 在安裝 8 月更新之后，無法調用 Snapdragon X24 LTE 調制解調器。在設備管理器中，用戶點擊 LTE 調制解調器標簽后，會跳出錯誤消息“設備無法啟動。(Code 10）”，隨后跳出“（操作失敗）請求的操作不成功。”

在事件查看器中顯示“Device install required”，下面寫著“下面寫著“Device QCMS\VEN_QCOM&DEV_0489&SUBSYS_MSWW8180\3&33c1b731&0&0 required further installation”，這表示本次更新導致驅動問題。

Surface Pro X 所有者嘗試重新安裝驅動程序并使用 Microsoft 網站上提供的驅動程序刷新驅動程序，但無法解決由更新引起的問題。

關鍵詞：